You are here:Knowledge Center»Blog»Displaying items by tag: indonesia - Knoco Indonesia I Knowledge Management Consultant & Training

Mengukur Sukses Knowledge Management

Tuesday, 17 December 2013 08:41

* Tulisan ini juga diterbitkan di PortalHR.com 

 

Setiap kali kami menyampaikan konsep KM kepada kebanyakan top executive, pertanyaan terakhir yang selalu mereka ajukan adalah bagaimana mengukur keberhasilan KM secara finansial terhadap kinerja perusahaan. Ini merupakan pertanyaan yang wajar-wajar saja. Setiap eksekutif tentu saja perlu memastikan bahwa dana yang mereka gunakan untuk kegiatan perusahaan harus dapat secara manfaat dipertanggungjawabkan terkait suksesnya perusahaan.

 

Manfaat secara finansial tidak dapat diukur secara kualitatif dengan mudah di awal penerapannya. Hal ini disebabkan karena KM lebih merupakan kegiatan yang bersifat intangible. Buat yang belum memahami KM secara utuh sangat sulit menerima jawaban ini. Jika mau sedikit nakal, dapat saja dipaksakan untuk memperkirakan manfaatnya secara kuantitatif. Namun, hal ini sama saja dengan membohongi diri sendiri dan jika ditelusuri lebih jauh akan terlalu banyak asumsi-asumsi yang harus digunakan. Tentu saja hal ini tidak baik untuk reputasi penerapan KM.

 

Untuk menjawab bagaimana mengukur sukses KM, disarankan untuk menggunakan analogi berikut ini. Menerapkan KM tidaklah sama seperti membangun sebuah pabrik. Kalau membangun pabrik kita dapat membuat hitungan cashflow-nya dengan relatif mudah.  Kita dapat membuat perkiraan berapa investasi yang diperlukan, berapa banyak produksi yang akan dihasilkan, berapa perkiraan harga jual dan lain sebagainya terkait komponen biaya dan revenue. Pada akhirnya kita mengetahui perkiraan “return on investment” (ROI) yang akan diperoleh.  Angka ini yang menjadi salah satu focus untuk mengambil keputusan “go” or “no go”.

 

Bagaimana dengan investasi di KM? Menerapkan KM itu ibarat menanam pohon buah. Saat akan menanam kita tidak dapat secara akurat memperkirakan berapa banyak buah yang akan dihasilkan, bagaimana kualitasnya dan kapan akan berbuahnya. Semua itu ditentukan oleh banyak faktor. Kita mesti pandai memilih bibit yang bagus, tahu di mana tempat menanam yang cocok, mengerti cara memupuki dan memeliharanya, siap dengan pencegahan hama yang menyerang, faham cara memanen yang tepat dan lain sebagainya.  Jika ini semua dilakukan dengan baik tentu saja pada akhirnya kita akan memetik hasil buah yang banyak dan berkualitas. Hasil ini kalau dinilai dengan pendekatan ROI akhirnya terbukti bahwa investasi kita tidak sia-sia dan memberikan hasil yang luar biasa.

 

Dalam penerapan KM, banyak hal yang harus dilakukan kalau kita ingin mendapatkan hasil yang diharapkan. Tidak cukup hanya dengan kegiatan Community of Practice (CoP) saja atau memasang teknologi informasi berupa KM portal untuk internal chat atau repository. CoP tidak akan banyak bermanfaat kalau tidak didasari kebutuhan yang jelas dan sistem prosedur pelaksanaan yang menjamin kelangsungannya. Teknologi bisa membantu KM tapi tidak akan mengalirkan pengetahuan yang ada di organisasi.

 

KM hanya memberikan manfaat jika seluruh komponen framework (People, Process, Technology, Governance) sudah tersedia dan berjalan. Semua komponen tersebut menjadi instrumen yang berfungsi secara terintegrasi untuk mencapai suksesnya implementasi KM dan memberi manfaat dan dukungan bagi suksesnya perusahaan.

 

KM SUMMIT INDONESIA 2015:

"Boosting Business Result through KM"

Konferensi 2 Hari dan Workshop 1/2 Hari, 25-27 Agustus 2015
Double Tree Hotel, Jakarta
Pendaftaran:
Agnes 022 253 1923 atau via Registrasi Online
Download Brosur Lengkap disini

  

Perubahan adalah kepastian. Hal yang sama terjadi pada bisnis maupun pemerintahan. Akan tetapi, perubahan perlu dikelola dengan benar. Kesalahan perlu didokumentasikan agar tidak terulang dan kesuksesan perlu disebarkan agar dapat ditiru. Tanpa pengelolaan yang benar, resiko bagi organisasi adalah terjadinya "knowledge drain". Knowledge Management (KM) adalah salah satu solusi dari pengelolaan perubahan. Dengan belajar dari kesalahan dan kesuksesan, proses perubahan organisasi dapat berjalan lebih efektif dan kinerja dapat tercapai.

 

Terlepas dari manfaatnya, membangun inisiatif KM penuh tantangan. Banyak organisasi yang memulai KM terbukti gagal pada tahun pertama. Kunci sukses keberhasilan Knowledge Management adalah keselarasan dengan tujuan organisasi, partisipasi penuh, serta aplikasi yang konsisten. KM Summit Indonesia 2015 hadir untuk menjawab kebutuhan tersebut.

 

Topik-topik di KM Summit Indonesia 2015 diantaranya:

    • Aplikasi KM dalam Peningkatan Bisnis 
    • Inovasi dan KM, Kompetitor atau Partner?
    • Aplikasi KM dalam Pelayanan Publik 
    • Peningkatan Nilai melalui Kolaborasi berbasis IT
    • Membangun Budaya Kolaborasi
    • dan lainnya 

 

Beberapa pembicara yang akan hadir di KM Summit Indonesia 2015, diantaranya:

 

Nick Milton  –  Dwisuryo Indroyono Soesilo  –  Yuddy Chrisnandi  –  Ridwan Kamil  –  Kuntoro Mangkusubroto  –  Kadarsah Suryadi  –  Faisal Yusuf Rasyid  –  Priyantono Rudito  –  Armand Wahyudi Hartono – Lakshmi Tobing   

 

Info lebih jelas tentang KM Summit Indonesia 2015 dapat dilihat disini  

 

Investasi

Rp. 2.000.000 untuk Konferensi 2 Hari

Rp. 3.250.000 untuk Konferensi 2 Hari dan Workshop 1/2 Hari

Investasi sudah termasuk PPn

 

Pendaftaran:

Agnes 022 253 1923 atau via online disini

KM ASIA 2014:

Networking, Collaboration, and Technology

Konferensi 3 Hari, 18-20 November 2014
Grand Copthrone Waterfront Hotel, Singapore
Dapatkan harga khusus dengan mendaftar melalui ITTC - Knoco Indonesia
Pendaftaran:
Ike 08811490930 atau 021 8378 7399 atau via email di This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
Download Brosur Lengkap disini

 

“KM Asia is definitely the best conference for me to learn and to share knowledge and experiences with the thought leaders and practitioners from successful knowledge driven organisations in Asia and globally. The program and speakers this year are simply world class and I am looking forward to participating again. ” – Ron Young, KM Asia 2014 Speaker

 

 

KM Asia, event KM paling bergengsi di Asia Pasifik kembali hadir dengan lebih besar dan lebih baik. Konferensi 3 hari akan menyajikan pembicara kelas dunia seperti David Gurteen dan Ron Young dengan topik-topik terkini. Tidak hanya itu, perwakilan pemenang MAKE Awards dari penjuru benua juga akan turut serta membagikan pengalamannya. Anda juga dapat berpartisipasi dalam live video bersama KM Guru, Dave Snowden.

 

Peneliti independen KM Asia telah menelaah saran dan perkembangan terkini di industri untuk memastikan Anda mendapatkan program yang paling menarik, interaktif, dan kolaboratif. Anda telah mengatakan kepada kami bahwa keterlibatan (engagement) adalah kunci utama dari KM. Untuk itu, kami telah memastikan semua pembicara mencerminkan hal tersebut dalam presentasi mereka serta memberikan lebih banyak waktu agar Anda dapat lebih terlibat.

 

Topik-topik utama di KM Asia 2014 akan meliputi:

  • Gamification: Best practice experimental learning
  • “Sector Sensing”: Strategy, semantic intelligence and smarter information
  • Cloud-based infrastructure
  • Enterprise 2.0: Enhancing operational efficiency
  • Social collaboration platforms
  • The value of co-creation: Three case studies; telecoms, legal and finance
  • Role of KM in business transformation
  • Big data analytics
  • Social with a strategy: Yammer case study
  • Securing KM buy-in

 

Beberapa pembicara yang akan hadir di KM Asia 2014, diantaranya:

 

Dave Snowden  –  David Gurteen  –  Ron Young  –  Nancy Dixon  –  Rudolf D’Souza  –  Hariprasad Reddy  –  Janan Goh  –  Dr Ricky Tsui  –  Eric Hunter  – Christopher Ching  –  Devsen Kruthiventi  –  Rama K  –  Vadim Shiryaev  –  Nikita Tete  –  Brigitte Ireland  

 

Beberapa organisasi yang akan hadir di KM Asia 2014, diantaranya:

 

AIC  –  Arup  –  BASF  –  Bradford & Barthel  –  Cognitive Edge  –  Deloitte  –  EY  –  Gurteen Knowledge  –  InKnowin Consulting  – Knowledge Associates  –  International Limited  –  McKinsey & Co  –  NASA  –  Singapore Armed Forces  –  Tata Projects  –  Wipro Limited  –  World Bank Group  –  Zul Rafique & Partners - dan organisasi lainnya!

 

Info lebih jelas tentang KM Asia 2014 dapat dilihat disini  

 

Investasi

$ 1,996 SGD (exclude GST) per peserta jika mendaftar melalui Knoco Indonesia

Investasi termasuk konferensi 2 hari (18-19 November) dan satu hari workshop (14 November)

 

Pendaftaran:

Ike 08811490930 atau 021 8378 7399 atau via email di This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.